Night-Auditor

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Hotelbetrieb


Night-Auditor


Night-Auditors gewährleisten in Hotelbetrieben einen reibungslosen Ablauf während der Nachtschicht. Sie betreuen die Gäste beim Check-in und Check-out und stehen ihnen für Informationen zur Verfügung. Darüber hinaus nehmen sie Buchungen und Bestellungen auf und erteilen telefonische Auskünfte. Sie führen den Tagesabschluss durch, indem sie die Tageskassen aller Abteilungen abrechnen, Kassenbücher führen und Tagesberichte erstellen. Night-Auditors gewährleisten in Hotelbetrieben einen reibungslosen Ablauf während der Nachtschicht. Sie betreuen die Gäste beim Check-in und Check-out und stehen ihnen für Informationen zur Verfügung. Darüber hinaus nehmen sie Buchungen und Bestellungen auf und erteilen telefonische Auskünfte. Sie führen den Tagesabschluss durch, indem sie die Tageskassen aller Abteilungen abrechnen, Kassenbücher führen und Tagesberichte erstellen. Da sie auch für Ordnung und Sicherheit zuständig sind, überwachen sie die Sicherheitssysteme und führen regelmäßige Rundgänge durch. Mitunter organisieren sie Weckrufe und den Aufbau des Frühstücksbüffets.

Die Tätigkeiten

  • Check In und Check Out der an- und abreisenden Gäste
  • Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
  • Entgegennahme und Kontrolle der Kellnerabrechnungen
  • Ansprechpartner für Gäste
  • Annahme aller eingehender Telefonate
  • Dateipflege im Computersystem
  • Überwachung aller sicherheitsrelevanten Bereiche und Eingänge
  • Regelmäßige Kontrollgänge im gesamten Hotelkomplex
  • Vorbereitung der Rezeption für den nächsten Morgen/Tag
  • Übermittlung und Übergabe aller wichtigen Daten und Vorfälle an die Frühschicht
  • Einhaltung der Hotelstandards